KOPĪGOT | DRUKĀT | SŪTĪT E-PASTU
Pagrūst: “maigi pagrūst, pieskarties vai pierunāt”.
Kad esat sakrājis pāris sodus par ātruma pārsniegšanu, jūs saņemat paziņojumu no Satiksmes ministrijas, kas sākas ar vārdiem: “Jūs varat uzskatīt, ka lielākoties esat drošs autovadītājs; tomēr jūsu braukšanas vēsture atspoguļo īslaicīgas kļūdas braukšanas saprātīgumā.”
Jūs intriģē šīs citādi veselā saprāta kļūdas, par kurām Satiksmes ministrija, šķiet, zina, tāpēc lasiet tālāk.
“Atcerieties, ka, atrodoties pie stūres, vienmēr jākoncentrējas uz braukšanu; pat neliela uzmanības novēršana var izraisīt traumas vai nāvi. Braukšana ir privilēģija, un mēs ticam, ka jūs varat izdarīt izvēli, lai kļūtu par drošāku autovadītāju. Tas varētu nozīmēt uzmanības novēršanas novēršanu un nesteigšanos braukšanas laikā. Lai iegūtu informāciju par to, kā uzlabot savas braukšanas prasmes, apmeklējiet… Drošāka braukšana ir jūsu atbildība un jūsu izvēle.”
Jūs jūtaties izglītots no gādīgas cilvēku grupas. Jūs iedrošina: jums ir izvēle rīkoties labāk.
Un, kad jums atgādina: “Tikai daži braucēji ir uzkrājuši vairāk punktu nekā jūs,” jūs vēlaties būt labāks, jo visi pārējie ir labāki braucēji nekā jūs.
Tevi ir pagrūdis.
To sauc par “libertāriešu paternalismu”. Pastūmšanas teorija (Nudge Theory) ir aizgūta no Ričarda Talera un Kasa Sanšteina grāmatas “... Nudge: lēmumu uzlabošana par veselību, bagātību un laimiIt kā pretstats tradicionālajām piespiešanas formām, Nogriezieties koncentrējas uz citu cilvēku izvēles izstrādi, lai viņi pieņemtu lēmumus, kas vērsti uz “pozitīviem rezultātiem”.
Saskaņā ar šo teoriju “izvēles arhitekts” varētu teikt, piemēram: “Esmu tik sajūsmā, ka varu dot cilvēkiem iespēju pirkt!”
Tā vietā, lai vēstītu par varu un kontroli, nudgeri izmanto tādus vārdus kā piedāvāt, dot vietu, dot iespēju, atvieglot, informēt, apspriest, un iespējas.
“Nudge” metodei ir arī citi galvenie elementi, kas varētu šķist pazīstami: uzsver, ka process ir vienkāršs un tiek veikts nelielos soļos. Uzsver bailes no kaut kā nokavēšanas (FOMO) jeb “zaudējumu nepatiku”. Uzsver savu vietu un atbildību grupā.
Jābūt skaidram un konkrētam aicinājumam uz rīcību, kas ir konsekvents un grūti nepamanāms: piemēram, sešu pēdu attālumā viens no otra, ar diagrammām, ja nezināt, kas ir sešas pēdas.
Pārliecinieties, ka pastāv rīcībspējas sajūta; jūs vēlaties, lai cilvēki justos tā, it kā viņi šodien varētu veikt izmaiņas.
Un, lai mazinātu pretestību, izmantojiet nelielus pakāpeniskus “grūdienus”, kas ir mazāk draudīgi. Piemēram, “divas nedēļas, lai izlīdzinātu līkni”, ir grūdiens.
Parasti “nudge” politikas izstrādā “Uzvedības ieskatu komanda”. Federālajai valdībai ir tāda komanda. Mūsu provincei (Ontārio) ir tāda komanda. PVO ir tāda komanda (kuras vadītājs 40 gadus ir bijis Komunistiskās partijas biedrs).
Tātad, lūk, tradicionālā metode, kā panākt, lai cilvēki darītu lietas: tuvojas gulētiešanas laiks, un es vēlos, lai mani bērni noliek savas rotaļlietas. Izmantojot tradicionālo metodi, es varētu nostāties durvīs un teikt: "Ir pulksten 7:30, un rotaļlietas ir visur. Lieciet tās savākt."
Kad mani bērni to nedara, es sāku ar brīdinājumiem. Es paceļu balsi. Es brīdinu par trauku mazgāšanu rīt. Es atņemu viņiem saldumus.
Bet Nudge darbojas šādi: “Sveiki, puiši, ir pulksten 7:30 un we "Jāsavāc rotaļlietas." Tad es nolaižos uz grīdas. "Labi, uzspēlēsim spēli: zēni pret meitenēm" (vai jebkuru citu nebināru terminu, kas jums der). "Divas kastes. Kurš pirmais dabū rotaļlietas iekšā, tas uzvar!"
Vai arī es varētu pajautāt jautājums piemēram: Vai mēs savācam rotaļlietas un atbrīvojam vietu spēlei, ko es rīt ar tevi spēlēšu?
Tagad mani bērni vēlas to darīt. Viņi ir cienīti. Ir daudz stimulu, un tas ir jautri.
Protams, galu galā mani bērni to sapratīs, un, nobriestot, viņi varētu justies manipulēti.
"Pagrūdiens" sākotnēji bija ētisks jēdziens. Tam vajadzētu palīdzēt mums izturēties pret cilvēkiem ar cieņu un cieņu, vienlaikus ļaujot tiem, kurus pagrūd, justies pašpārliecinātiem — patiesi un faktiski. Cilvēkiem ir jādod laiks un telpa, un pret viņiem jāizturas kā pret pieaugušajiem, kā pret līdzvērtīgiem. Komunikācijai jābūt atvērtai. Nekas nedrīkst tikt atturēts. Nav spiediena. Nav laika ierobežojumu.
Iepriekš minētajā scenārijā es guļu uz grīdas. ar mani bērni. Nudžam vajadzētu būt egalitāram: nekādu ediktu no augšas.
Ir jābūt pārredzamībai par jūsu izmantotajiem rīkiem, un sabiedrībai ir jābūt vienlīdzīgai piekļuvei šiem rīkiem.
Un, kad grūdiens nedarbojas — kad neiegūstat atbalstu —, jūs nepiekrītat piespiešanas spēkam. Nē, jūs pārskatāt savu “izvēles arhitektūru”. Jūs atzīstat, ka problēma varētu būt tikpat lielā mērā saistīta ar jums. Ētiski runājot, grūdienu izmantošana tradicionālo metožu vietā mums arī liek pārdomāt savu tieksmi izmantot piespiešanu un to, kā mēs visi cenšamies atņemt citiem rīcības brīvību.
Otrais svarīgākais: pagrūdieni nav pavēles. Pagrūdieniem ir jābūt bez soda; pretējā gadījumā tā ir vienkārši tradicionāla piespiešana.
Un pats svarīgākais: tas nekad nebija paredzēts iedzīvotāju manipulēšanai.
Tātad mūsu pašreizējā vadība ir nedaudz apjukusi: Nogriezieties neietver draudus. Nekādas šīs pirksta vicināšanas par "būs sekas". Kad izvēlaties draudus, jūs tikko esat izmantojis Nogriezieties lai mīkstinātu cilvēkus, lai pēc tam varētu efektīvāk izmantot tradicionālos piespiešanas līdzekļus. Iedzīvotāji tiek iemidzināti un pēc tam pārsteigti nesagatavoti. Ētisks līderis jau pašā sākumā būtu atzinies: "Lūk, kurp mēs vēlamies, lai jūs ejat."
Taču ar mūsu valdību Nudge ir kļuvis par spēcīgu manipulatīvu instrumentu, un, vēl ļaunāk, tas ir veicinājis viltīgu, divkosīgu domāšanas veidu. Protams, pagājuši tie “Atstāj to bebru ziņā” laiki, kad tika izmantotas tradicionālās draudu un atlīdzības metodes ar visu tās “toksisko maskulinitāti” un “patriarhātu”; tagad mēs dodam pilsoņiem iespējas vēlēties uzvesties pareizi, “izdarīt pareizo izvēli”. Taču pārāk bieži mēs iegūstam tikai izvēles ilūziju, kur viņi joprojām nosaka parametrus: trīs vakcīnas, no kurām izvēlēties, nevis tikai vienu.
Jau ar vienu būtu bijusi pretestība. Žurnālisti, iespējams, būtu pārbaudījuši interešu konfliktus tikai ar vienu.
Un šajos Bada spēles Dienās, kad mums, pilsoņiem, ir jāaizsargājas no sevis pašiem, mūsu vadītāji izsaka tādus absurdus izteicienus kā: “Mandāts darbojas; mums ir augsts vakcinācijas līmenis” un “Kanādieši rīkojās pareizi!”
Kas patiesībā nozīmē: mūsu draudi darbojas. Kanādieši ir lieliski izpildījuši noteikumus.
Mūsu premjerministrs var lielīties par politiku, kas ir tikpat drakoniska kā viņa ļaunākie galēji labējie oponenti. Lai arī kādas būtu jūsu zeķes, kājas tik un tā ož.
“Nudge” ir piedāvājis jaunu valodu un jauna veida atļauju, neizmantojot atklātu piespiešanu, par kuru varētu diskutēt atklātā politiskajā teātrī, bet gan subliminālu, uzvedības zinātnes aizkulišu mahināciju. Kaut kādā veidā, iesakņojušies šajā mīkstinātajā valodā bez jebkādām asām malām un visi viens otram pamājot ar galvu, līderi ir nonākuši pie pārliecības, ka, lietojot tādus vārdus kā rīcības brīvība, izvēle, izglītība, un stimuli, ka tieši to viņi patiesībā piedāvā.
Mēs uzķeramies uz ēsmas un tiekam iemidzināti, domājot, ka pastāv apgaismotu cilvēku grupa, kuriem rūp. Tad Velingtona ielā ierodas bruņoti cilvēki, un "antivaksācijas" pretinieki tiek apsmieti ar asaru gāzi un piekauti.
“Es nekad cilvēkus nespiedu.” Viņiem tika dotas izvēles iespējas.
Ar Trudo neseno preses konferenci, kurā viņš apgalvoja, ka nekad nav piespiedis cilvēkus pakļauties, mēs esam nonākuši divkosīgā pasaulē, kas ir sliktāka par visu, ko varēja iedomāties Trampa "viltus ziņu" un "patiesuma" laikmets, kur vārdi neliecina par neko pastāvīgu, ne arī piedāvā reālu nozīmi, uz kuru bezspēcīgie varētu paļauties.
